Concierge
Отвечает только по документам вашего бизнеса

Команда задаёт вам 15 вопросов в день. Ответы на все 15 есть в вашем руководстве. Его никто не открывает.

Команда спрашивает ассистента. Ассистент отвечает по вашей документации и говорит, откуда взял ответ. То, что не записано, приходит вам один раз, по почте. И больше никогда.

Создать моего ассистента Сначала посмотреть демо
14 дней бесплатно · без карты · отмена в один клик
Настраивается за один вечер
Отвечает на любом языке
Никогда не выдумывает: указывает источник или спрашивает
Начните с вашего сайта
Мы извлекаем цвета, типографику и название с вашего сайта. Предпросмотр не требует регистрации.
Чат ассистента с источником под каждым ответом
Под каждым ответом — точный документ и раздел, откуда он взят.
Два применения

Внутри команда перестаёт вас отвлекать. Снаружи клиенты перестают ждать.

Тот же ассистент. Вы выбираете, какие документы видит каждая сторона.

Внутрь
Чтобы команда больше не спрашивала вас
Новичок, ночная смена и подменяющий получают тот же ответ, что дали бы вы. Не дожидаясь, пока вы возьмёте трубку. Каждый ответ ссылается на исходный документ: никто не сомневается в его актуальности.
Типичные вопросы
Сколько брать с гостя за парковку и как это оформить?
До какого момента можно применять невозвратный тариф?
402-й не охлаждается — кого предупредить перед переселением?
Ресепшен, зал, магазин, стройка, телефонная поддержка: любая команда с прописанными процедурами и сменным графиком.
Наружу
Чтобы отвечать клиентам вашего бизнеса
Тот же ассистент, с документами, которые вы решите опубликовать, отвечает клиентам на сайте или в WhatsApp. Поскольку он отвечает только по написанному, он никогда не обещает того, что вы не можете выполнить.
Типичные вопросы
У вас есть номера, куда можно с собакой?
Во сколько открывается кухня по воскресеньям?
Do you have parking for a van?
Каждый вопрос, на который он не может ответить, — это реальный вопрос клиента, показывающий, чего не хватает на вашем сайте.
Демо, без регистрации

Не верьте мне на слово. Спросите его сами.

Три примера бизнеса с загруженной документацией. Пишите что угодно. Смотрите на источник под каждым ответом — и на то, что он делает, когда не знает.

Внутренний ассистент
Документация демо
С вашими документами всё так же: перетащите файл или подключите Drive.
Это не макет
Демо работает на том же движке и по тем же правилам, что и ваш будущий ассистент. Когда вы его создадите, изменится только документация.
Создать моего ассистента
Посчитайте сами
15 вопросов в день. По 3 минуты. 22 часа в месяц.
Ваших. Начальника. Самого дорогого человека в бизнесе — на вещи, которые уже записаны. Вот цена бездействия.
Повторяющихся вопросов в день15
Время на одно прерывание3 min
Часов руководителя в месяц22 h
Concierge, план «Команда»39 €/мес.
Чего он не знает

Другие чат-боты выдумывают. Ваш — нет.

Если не записано — он этого не скажет. Лучше ответит «не знаю», чем выдумает цену на глазах у клиента. А каждое «не знаю» приходит вам по почте с вопросом, автором и местами поиска: вы отвечаете один раз, ответ попадает в руководство, и это больше не повторяется.

Так приходит уведомление
Кому · direktor@vashacompania.com
«Можно ли хранить велосипеды на складе?»
Жорди (ресепшен) задал этот вопрос. Его нет в 3 проиндексированных документах. Ответьте на это письмо, и мы добавим.
Команда
Видит только чат, на своём языке, каким бы он ни был
История своих вопросов и ответов с источниками
Фото или диктовка, когда печатать неудобно
Администратор
Документы, уведомления и права доступа
Журнал того, на что ассистент не смог ответить
Метрики использования и пробелы документации
План «Индивидуальный»
А когда ассистент не знает — отвечает человек.
В плане «Индивидуальный» наша команда получает вопросы без ответов, отвечает на них и добавляет в вашу документацию. Ваша команда и ваши клиенты всегда получают ответ, записан он или нет. А вы даже не замечаете.
Посмотреть план «Индивидуальный»
01 Ассистент не находит ответа в ваших документах.
02 Наша команда разбирается вместе с вами и отвечает спросившему.
03 Ответ добавляется в вашу документацию: в следующий раз ассистент уже знает его.
Экран администрирования: документы, уведомления и пробелы без ответов
Как это работает

Сегодня вечером настроите. Сегодня ночью уже отвечает.

Документация в беспорядке? Тем лучше. Каждый вопрос без ответа точно говорит, что записать первым.

01
Ваш сайт
Мы анализируем сайт и извлекаем цвета, типографику и название. Ассистент с первой минуты выглядит как ваш бренд.
02
Подтверждение
Одноразовая ссылка на корпоративную почту. Единственное условие для создания пространства.
03
Документы
Перетащите файл или подключите Google Drive и выберите, какие папки индексировать. Документы из Drive синхронизируются сами.
04
Уведомления
Вы решаете, кто получает вопросы без ответа и как часто. Так замыкается цикл.
05
Команда
Вы приглашаете людей по почте. Они видят чат; администрирование остаётся у вас.
Шаг стиля: палитра и типографика, извлечённые с сайта
Палитра и типографика берутся с вашего сайта. Обе можно поправить вручную.
Первый шаг: сайт компании
Шесть шагов: сайт, стиль, ИИ, документы, уведомления и команда.
На смене

Создан, чтобы пользоваться стоя, одной рукой.

Короткие, практичные ответы
Нумерованные шаги и суммы жирным — никаких абзацев из руководства.
Спрашивайте на своём языке
Отвечает на языке вопроса, даже если документ на другом языке.
Фото или диктовка
Фото электрощитка или чека скажет больше, чем описание.
Источник всегда виден
Под каждым ответом — точный документ и раздел.
Ассистент Concierge на телефоне
Цены

39 € в месяц. Меньше часа вашего времени. Возвращает вам 22.

14 дней бесплатно, без карты, отмена в один клик. ИИ оплачивается отдельно и для небольшой команды стоит как чашка кофе в месяц: мы настроим его за вас при запуске.

Команда
14 дней бесплатно, без карты
39 € / мес.
До 10 человек и 3 документов.
Многоязычный чат с указанием источников
Почтовые уведомления о том, чего он не знает
Загрузка файлов
Реальная полная стоимость: около 44 €/мес. вместе с ИИ.
Начать бесплатно
Бизнес
14 дней бесплатно, без карты
89 € / мес.
До 40 человек и неограниченное число документов.
Всё вышеперечисленное
Синхронизированный Google Drive
Публичный ассистент для клиентов
Метрики использования и пробелов
Реальная полная стоимость: около 99 €/мес. вместе с ИИ.
Начать бесплатно
Индивидуальный
от 490 € / мес.
Группы, сети и компании с собственным ПО.
Люди, отвечающие на то, чего ассистент не знает
Интеграция с вашим ПО: PMS, касса, ERP или внутренние инструменты
Одно пространство на филиал и общие документы
Сопровождаемый запуск и обучение
Фиксированное предложение по числу филиалов и объёму.
Запросить предложение
Частые вопросы

О чём спрашивают перед стартом.

А если он ответит неправильно при клиенте?

Не может. Он отвечает только по тому, что записано в ваших документах, указывая документ и раздел. Если не находит — говорит «не знаю» и спрашивает того, кого вы назначили. Лучше «не знаю», чем выдуманная цена.

Сколько времени до запуска?

Один вечер. Вы анализируете сайт, загружаете документ — и он уже отвечает. Документация не обязана быть полной: каждый обнаруженный пробел говорит, что записать следующим.

Что значит «ИИ отдельно»?

Движок ИИ оплачивается его поставщику, а не нам: для небольшой команды это несколько евро в месяц — чашка кофе. Мы настраиваем его при запуске, а реальные расходы видны в администрировании.

Хватит ли 14 дней, чтобы понять?

С запасом. Он отвечает уже в первый вечер, а за неделю смен вы поймёте, пользуется ли им команда. Если нет — отмена в один клик, а карту вы даже не вводили.

Кто видит мои документы?

Только ваше пространство. Доступ только на чтение к тому, что вы решили индексировать. Приглашённые видят чат, но никогда — файлы и настройки.

Что будет, если я уйду?

Отменяете из администрирования, без звонков. Ваши документы — ваши: мы не храним копий вне вашего пространства, а журнал вопросов можно выгрузить.

Последнее обновление:

Завтра вы будете отвечать на те же вопросы, что и сегодня. Или нет.

Впишите ваш сайт выше, посмотрите результат и решайте, глядя на ассистента. 14 дней бесплатно, без карты.

Создать ассистента по моему сайту
Ещё сомневаетесь? Вернитесь к демо и спросите его сами.
Создать ассистента · 14 дней бесплатно