Antwortet nur aus den Dokumenten deines Unternehmens

Dein Team stellt dir 15 Fragen am Tag. Alle 15 stehen in deinem Handbuch. Niemand öffnet es.

Dein Team fragt den Assistenten. Der Assistent antwortet mit deiner Dokumentation und sagt, woher es stammt. Was nicht aufgeschrieben ist, erreicht dich einmal per E-Mail. Und nie wieder.

Meinen Assistenten erstellen Erst die Demo ansehen

14 Tage gratis · ohne Karte · Kündigung mit einem Klick

In einem Nachmittag eingerichtet

Antwortet in jeder Sprache

Erfindet nie etwas: nennt die Quelle oder fragt nach

Beginne mit deiner Website

Wir ziehen Farben, Typografie und Namen aus deiner Website. Die Vorschau erfordert keine Registrierung.

Assistenten-Chat mit Quellenangabe unter jeder Antwort

Unter jeder Antwort: das genaue Dokument und der Abschnitt, aus dem sie stammt.

Zwei Einsatzarten

Nach innen hört dein Team auf, dich zu unterbrechen. Nach außen hören deine Kunden auf zu warten.

Derselbe Assistent. Du wählst, welche Dokumente jede Seite sieht.

Nach innen

Damit dein Team nicht mehr dich fragt

Neue Mitarbeitende, die Nachtschicht und die Vertretung bekommen dieselbe Antwort, die du geben würdest. Ohne zu warten, bis du ans Telefon gehst. Jede Antwort nennt ihr Quelldokument: niemand zweifelt, ob sie aktuell ist.

Typische Fragen

Wie viel berechne ich einem Gast fürs Parken und wie wickle ich es ab?

Bis wann darf ich den nicht erstattbaren Tarif anwenden?

Zimmer 402 kühlt nicht — wen informiere ich vor dem Umzug?

Rezeption, Service, Laden, Baustelle, Telefonsupport: jedes Team mit schriftlichen Abläufen und wechselnden Schichten.

Nach außen

Um den Kunden deines Unternehmens zu antworten

Derselbe Assistent, mit den Dokumenten, die du veröffentlichen möchtest, antwortet Kunden auf der Website oder per WhatsApp. Da er nur aus dem Geschriebenen antwortet, verspricht er nie etwas, das du nicht halten kannst.

Typische Fragen

Habt ihr Zimmer, in denen Hunde erlaubt sind?

Wann öffnet die Küche sonntags?

Do you have parking for a van?

Jede Frage, die er nicht beantworten kann, ist eine echte Kundenfrage, die dir zeigt, was auf deiner Website fehlt.

Demo, ohne Registrierung

Glaub mir nicht. Frag ihn selbst.

Drei Beispielunternehmen mit geladener Dokumentation. Schreib, was du willst. Achte auf die Quelle unter jeder Antwort — und darauf, was er tut, wenn er etwas nicht weiß.

Interner Assistent

Dokumentation der Demo

Mit deinen funktioniert es genauso: Datei ablegen oder Drive verbinden.

Das ist keine Attrappe

Die Demo nutzt denselben Motor und dieselben Regeln wie später deiner. Wenn du ihn erstellst, ändert sich nur die Dokumentation.

Meinen Assistenten erstellen

Was er nicht weiß

Andere Chatbots erfinden Dinge. Deiner nicht.

Steht es nicht geschrieben, sagt er es nicht. Lieber antwortet er «ich weiß es nicht», als vor einem Kunden einen Preis zu erfinden. Und jedes «ich weiß es nicht» erreicht dich per E-Mail mit der Frage, wer sie gestellt hat und wo gesucht wurde: du antwortest einmal, es wandert ins Handbuch, es passiert nie wieder.

So kommt die Benachrichtigung an

An · leitung@deinefirma.de

«Kann man Fahrräder im Lager unterstellen?»

Jordi (Rezeption) hat das gefragt. Es steht in keinem der 3 indexierten Dokumente. Antworte auf diese E-Mail und wir fügen es hinzu.

Das Team

Sieht nur den Chat, in der eigenen Sprache, egal welcher

Verlauf der eigenen Fragen und belegten Antworten

Foto oder Diktat, wenn Tippen unpraktisch ist

Wer verwaltet

Dokumente, Benachrichtigungen und Zugriffsrechte

Protokoll dessen, was der Assistent nicht beantworten konnte

Nutzungs-Metriken und Dokumentationslücken

Plan Maßgeschneidert

Und wenn der Assistent nicht weiterweiß, antwortet ein Mensch.

Im Plan Maßgeschneidert erhält unser Personal die unbeantworteten Fragen, beantwortet sie und nimmt sie in deine Dokumentation auf. Dein Team und deine Kunden bekommen immer eine Antwort, aufgeschrieben oder nicht. Und du musst nichts tun.

Plan Maßgeschneidert ansehen

01 Der Assistent findet die Antwort nicht in deinen Dokumenten.

02 Unser Team klärt sie mit dir und antwortet der Person, die gefragt hat.

03 Die Antwort wandert in deine Dokumentation: beim nächsten Mal kennt sie der Assistent schon.

Verwaltungsansicht: Dokumente, Benachrichtigungen und offene Lücken

So funktioniert es

Heute Nachmittag eingerichtet. Heute Abend antwortet er.

Chaotische Dokumentation? Umso besser. Jede unbeantwortete Frage sagt dir genau, was du zuerst schreiben sollst.

Deine Website

Wir analysieren die Website und ziehen Farben, Typografie und Namen heraus. Der Assistent sieht ab der ersten Minute nach deiner Marke aus.

Verifizierung

Ein Einmal-Link an die Firmen-E-Mail. Die einzige Voraussetzung für einen Workspace.

Dokumente

Lege eine Datei ab oder verbinde Google Drive und wähle, welche Ordner indexiert werden. Drive-Dokumente synchronisieren sich von selbst.

Benachrichtigungen

Du bestimmst, wer die unbeantworteten Fragen bekommt und wie oft. Damit schließt sich der Kreis.

Team

Du lädst die Leute per E-Mail ein. Sie sehen den Chat; die Verwaltung bleibt bei dir.

Stil-Schritt: aus der Website extrahierte Palette und Typografie — Palette und Typografie stammen von deiner Website. Beides lässt sich von Hand anpassen.

Erster Schritt: die Website des Unternehmens — Sechs Schritte: Website, Stil, KI, Dokumente, Benachrichtigungen und Team.

In der Schicht

Gemacht, um es im Stehen zu nutzen, mit einer Hand.

Kurze, umsetzbare Antworten

Nummerierte Schritte und Beträge in Fettschrift, keine Handbuch-Absätze.

Frag in deiner Sprache

Er antwortet in der Sprache deiner Frage, auch wenn das Dokument in einer anderen verfasst ist.

Foto oder Diktat

Ein Foto vom Sicherungskasten oder einem Beleg sagt mehr als jede Beschreibung.

Quelle immer sichtbar

Unter jeder Antwort das genaue Dokument und der Abschnitt.

Der Concierge-Assistent auf dem Smartphone

Preise

39 € im Monat. Weniger als eine Stunde deiner Zeit. Er gibt dir 22 zurück.

14 Tage gratis, ohne Karte, Kündigung mit einem Klick. Die KI läuft separat und kostet für ein kleines Team etwa einen Kaffee im Monat: wir richten sie dir bei der Anmeldung ein.

Team

14 Tage gratis, ohne Karte

39 € / Monat

Bis zu 10 Personen und 3 Dokumente.

Mehrsprachiger Chat mit Quellenangabe

E-Mail-Benachrichtigungen zu Wissenslücken

Datei-Upload

Realer Gesamtpreis: rund 44 €/Monat inklusive KI.

Gratis starten

Business

14 Tage gratis, ohne Karte

89 € / Monat

Bis zu 40 Personen und unbegrenzte Dokumente.

Alles Vorherige

Synchronisiertes Google Drive

Öffentlicher Assistent für Kunden

Nutzungs- und Lücken-Metriken

Realer Gesamtpreis: rund 99 €/Monat inklusive KI.

Gratis starten

Maßgeschneidert

ab 490 € / Monat

Gruppen, Ketten und Unternehmen mit eigener Software.

Menschliches Personal, das beantwortet, was der Assistent nicht weiß

Integration mit deiner Software: PMS, Kasse, ERP oder interne Tools

Ein Workspace pro Standort und geteilte Dokumente

Begleitete Einrichtung und Schulung

Festes Angebot je nach Standorten und Volumen.

Angebot anfordern

Häufige Fragen

Was man uns vor dem Start fragt.

Und wenn er vor einem Kunden falsch antwortet?

Kann er nicht. Er antwortet nur mit dem, was in deinen Dokumenten steht, und nennt Dokument und Abschnitt. Findet er nichts, sagt er «ich weiß es nicht» und fragt, wen du bestimmst. Lieber ein «ich weiß es nicht» als ein erfundener Preis.

Wie lange dauert es, bis er läuft?

Einen Nachmittag. Du analysierst deine Website, lädst ein Dokument hoch und er antwortet schon. Die Dokumentation muss nicht vollständig sein: jede Lücke zeigt dir, was du als Nächstes schreibst.

Was heißt das, die KI läuft separat?

Der KI-Motor wird an seinen Anbieter gezahlt, nicht an uns: für ein kleines Team sind es ein paar Euro im Monat — ein Kaffee. Wir richten ihn bei der Anmeldung ein und du siehst die realen Kosten in der Verwaltung.

Reichen 14 Tage, um es zu wissen?

Locker. Am ersten Nachmittag antwortet er schon, und nach einer Woche Schichtbetrieb weißt du, ob dein Team ihn nutzt. Wenn nicht, kündigst du mit einem Klick — ohne je eine Karte eingegeben zu haben.

Wer sieht meine Dokumente?

Nur dein Workspace. Lesezugriff auf das, was du indexieren lässt. Eingeladene Personen sehen den Chat, nie die Dateien oder die Einstellungen.

Was passiert, wenn ich aufhöre?

Du kündigst in der Verwaltung, ohne Anrufe. Deine Dokumente gehören dir: wir behalten keine Kopien außerhalb deines Workspace und du kannst das Fragenprotokoll exportieren.

Zuletzt aktualisiert: 22. August 2026