Concierge
Responde solo con los documentos de tu negocio

Tu equipo te hace 15 preguntas al día. Las 15 están respondidas en tu manual. Nadie lo abre.

Tu equipo le pregunta al asistente. El asistente responde con tu documentación y dice de dónde lo saca. Lo que no está escrito te llega una vez por correo. Y nunca más.

Crear mi asistente Ver la demo primero
14 días gratis · sin tarjeta · cancelas en un clic
Montado en una tarde
Responde en cualquier idioma
Nunca inventa: cita la fuente o pregunta
Empieza por tu web
Sacamos colores, tipografía y nombre de tu web. Ver la vista previa no pide registro.
Chat del asistente con la fuente citada bajo cada respuesta
Debajo de cada respuesta: el documento y el apartado exactos de donde sale.
Dos usos

Hacia dentro, tu equipo deja de interrumpirte. Hacia fuera, tus clientes dejan de esperar.

El mismo asistente. Tú eliges qué documentos ve cada lado.

Hacia dentro
Para que tu equipo no te pregunte a ti
El nuevo, el turno de noche y quien cubre una baja tienen la misma respuesta que darías tú. Sin esperar a que contestes el móvil. Cada respuesta cita el documento del que sale: nadie duda de si está vigente.
Preguntas típicas
¿Cuánto cobro de parking a un huésped y cómo lo gestiono?
¿Hasta cuándo puedo aplicar la tarifa no reembolsable?
La 402 no enfría, ¿a quién aviso antes de reubicar?
Recepción, sala, tienda, obra, atención telefónica: cualquier equipo con procedimientos escritos y turnos que rotan.
Hacia fuera
Para responder a los clientes de tu negocio
El mismo asistente, con los documentos que tú elijas publicar, contestando a clientes en la web o por WhatsApp. Como solo responde con lo escrito, no promete lo que no puedes cumplir.
Preguntas típicas
¿Tenéis habitaciones que admitan perros?
¿A qué hora abre la cocina los domingos?
Do you have parking for a van?
Cada consulta que no sabe contestar es una pregunta real de un cliente que te dice qué falta en tu web.
Demo, sin registro

No me creas. Pregúntale tú.

Tres negocios de ejemplo con su documentación cargada. Escribe lo que quieras. Fíjate en la fuente bajo cada respuesta, y en lo que hace cuando no sabe.

Asistente interno
Documentación de la demo
Con los tuyos funciona igual: arrastras un archivo o conectas Drive.
Esto no es una maqueta
La demo usa el mismo motor y las mismas reglas que tendrá el tuyo. Cuando lo crees, lo único que cambia es la documentación.
Crear mi asistente
Haz la cuenta
15 preguntas al día. 3 minutos cada una. 22 horas al mes.
Tuyas. Del jefe. De la persona más cara del negocio, respondiendo cosas que ya están escritas. Eso es lo que cuesta no hacer nada.
Preguntas repetidas al día15
Tiempo por interrupción3 min
Horas al mes del jefe22 h
Concierge, plan Equipo39 €/mes
Lo que no sabe

Otros chatbots inventan. El tuyo no.

Si no está escrito, no lo dice. Antes responde «no lo sé» que inventarse un precio delante de un cliente. Y cada «no lo sé» te llega por correo con la pregunta, quién la hizo y dónde buscó: respondes una vez, se añade al manual, no vuelve a pasar.

Así llega el aviso
Para · direccion@tuempresa.com
«¿Se pueden guardar bicis en el almacén?»
Jordi (Recepción) lo ha preguntado. No aparece en los 3 documentos indexados. Responde a este correo y lo añadimos.
El equipo
Solo ve el chat, en su idioma, sea cual sea
Historial de sus consultas y respuestas con fuente
Foto o dictado cuando escribir es incómodo
Quien administra
Documentos, avisos y quién tiene acceso
Registro de lo que el asistente no supo responder
Métricas de uso y huecos de documentación
Plan A medida
Y cuando el asistente no sabe, responde una persona.
En el plan A medida, nuestro personal recibe las preguntas sin respuesta, las contesta y las incorpora a tu documentación. Tu equipo y tus clientes siempre obtienen respuesta, esté escrita o no. Y tú ni te enteras.
Ver el plan A medida
01 El asistente no encuentra la respuesta en tus documentos.
02 Nuestro equipo la investiga contigo y contesta a quien preguntó.
03 La respuesta se añade a tu documentación: la próxima vez ya la sabe el asistente.
Pantalla de administración: documentos, avisos y huecos sin respuesta
Cómo funciona

Esta tarde lo montas. Esta noche ya responde.

¿Documentación desastrosa? Mejor. Cada pregunta sin respuesta te dice exactamente qué escribir primero.

01
Tu web
Analizamos el sitio y sacamos colores, tipografía y nombre. El asistente se parece a tu marca desde el primer minuto.
02
Verificación
Un enlace de un solo uso al correo de la empresa. Es el único requisito para crear un espacio.
03
Documentos
Arrastra un archivo o conecta Google Drive y elige qué carpetas se indexan. Los de Drive se sincronizan solos.
04
Avisos
Dices quién recibe las preguntas sin respuesta y cada cuánto. Con eso el círculo se cierra.
05
Equipo
Invitas a la gente por correo. Ellos ven el chat; la administración se queda contigo.
Paso de estilo del alta: paleta y tipografía extraídas de la web
La paleta y la tipografía salen de tu web. Se pueden ajustar a mano.
Primer paso del alta: la web de la compañía
Seis pasos: web, estilo, IA, documentos, avisos y equipo.
En el turno

Pensado para consultarlo de pie, con una mano.

Respuestas cortas y accionables
Pasos numerados y los importes en negrita, no párrafos de manual.
Pregunta en tu idioma
Contesta en el idioma en que preguntas, aunque el documento esté en otro.
Foto o dictado
Una foto del cuadro eléctrico o de un ticket vale más que describirlo.
Fuente siempre visible
Debajo de cada respuesta, el documento y el apartado exactos.
El asistente Concierge en el móvil
Precios

39 € al mes. Menos que una hora de tu tiempo. Te devuelve 22.

14 días gratis, sin tarjeta, cancelas en un clic. La IA va aparte y cuesta lo que un café al mes para un equipo pequeño: te la dejamos configurada en el alta.

Equipo
14 días gratis, sin tarjeta
39 € / mes
Hasta 10 personas y 3 documentos.
Chat multiidioma con fuente citada
Avisos por correo de lo que no sabe
Subida de archivos
Coste real total: unos 44 €/mes con la IA incluida.
Empezar gratis
Negocio
14 días gratis, sin tarjeta
89 € / mes
Hasta 40 personas y documentos ilimitados.
Todo lo anterior
Google Drive sincronizado
Asistente público para clientes
Métricas de uso y huecos
Coste real total: unos 99 €/mes con la IA incluida.
Empezar gratis
A medida
desde 490 € / mes
Grupos, cadenas y negocios con software propio.
Personal humano que responde lo que el asistente no sabe
Integración con tu software: PMS, TPV, ERP o herramientas internas
Un espacio por centro y documentos compartidos
Alta asistida y formación
Propuesta cerrada según centros y volumen.
Pedir propuesta
Dudas frecuentes

Lo que preguntan antes de empezar.

¿Y si responde mal delante de un cliente?

No puede. Solo responde con lo que hay escrito en tus documentos y cita el documento y el apartado. Si no lo encuentra, dice «no lo sé» y pregunta a quien tú decidas. Antes un «no lo sé» que un precio inventado.

¿Cuánto se tarda en tenerlo funcionando?

Una tarde. Analizas tu web, subes un documento y ya responde. No hace falta tener toda la documentación ordenada: cada hueco que aparezca te dice qué escribir después.

¿Qué es eso de la IA aparte?

El motor de IA se paga a su proveedor, no a nosotros: para un equipo pequeño son unos euros al mes, lo que un café. Te lo dejamos configurado en el alta y ves el coste real en administración.

¿14 días dan para saber si funciona?

Sobran. La primera tarde ya responde, y en una semana de turnos sabrás si tu equipo lo usa. Si no, cancelas en un clic y no has puesto ni la tarjeta.

¿Quién ve mis documentos?

Solo tu espacio. Acceso de solo lectura a lo que tú eliges indexar. Las personas que invitas ven el chat, nunca los archivos ni la configuración.

¿Qué pasa si lo dejo?

Cancelas desde administración, sin llamadas. Tus documentos son tuyos: no guardamos copias fuera de tu espacio y puedes exportar el registro de preguntas.

Última actualización:

Mañana vas a responder las mismas preguntas que hoy. O no.

Pon tu web arriba, mira cómo queda y decide con el asistente delante. 14 días gratis, sin tarjeta.

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¿Aún con dudas? Vuelve a la demo y pregúntale tú.
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